Politique GDPR

1. Principes de protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles et ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement des commandes, au support client et à l’amélioration des services.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Informations de contact (nom, coordonnées)
• Informations liées aux commandes (historique, statut de paiement)
• Données de navigation et d’utilisation du site

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traitement et livraison des commandes
• Assistance et communication client
• Amélioration des services et de l’expérience utilisateur
• Sécurité et prévention des risques

4. Stockage et protection des données

Les données sont stockées dans un environnement sécurisé afin de limiter tout accès non autorisé, perte ou modification.Elles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent à tout moment demander :

• L’accès à leurs données
• La correction des informations
• La suppression des données
• Le retrait du consentement

Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable.

6. Base légale du traitement des données (GDPR)

Le traitement des données repose sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture du service
• Consentement explicite : communications et informations liées au service
• Obligation légale : obligations administratives et de gestion
• Intérêt légitime : amélioration du service et sécurité

7. Contact

Adresse: 1799 Fm 528 Rd #8205, Webster, TX 77598, United States
Téléphone: +1 (281) 904-8591
Adresse électronique: service@novtrivaro.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)